Masz 30 dni od otrzymania przedmiotu na zażądanie zwrotu. Przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś - nienoszony lub nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu, wraz z paragonem lub dowodem zakupu.

Jeśli nie otrzymałeś potwierdzenia zamówienia pocztą, sprawdź najpierw folder spamu. Jeśli nic tam nie znajdziesz, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].

Aby zainicjować zwrot, prosimy o kontakt pod adresem [email protected]. W wiadomości należy podać numer zamówienia i powód zwrotu, aby uzyskać szybsze rozwiązanie.

Nie przyjmujemy zwrotów towarów łatwo psujących się, produktów niestandardowych, artykułów higieny osobistej, materiałów niebezpiecznych, łatwopalnych cieczy lub gazów, produktów wyprzedażowych ani kart podarunkowych.

Po zaakceptowaniu zwrotu dostarczymy etykietę zwrotną i szczegółowe instrukcje dotyczące sposobu i miejsca wysłania paczki.

Prosimy o sprawdzenie zamówienia po jego otrzymaniu i skontaktowanie się z nami natychmiast, jeśli przedmiot jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymałeś niewłaściwy przedmiot, abyśmy mogli ocenić sytuację i ją naprawić.

W przypadku wymiany należy zwrócić oryginalny produkt w celu uzyskania zwrotu pieniędzy i dokonać osobnego zakupu nowego produktu.

W przypadku zamówień wysyłanych do Unii Europejskiej masz prawo do anulowania lub zwrotu zamówienia w ciągu 14 dni z dowolnego powodu. Produkt musi być w oryginalnym stanie, z nienaruszonymi metkami i opakowaniem, wraz z paragonem lub dowodem zakupu.

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu poinformujemy Cię, czy zwrot został zatwierdzony. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, w ciągu 10 dni roboczych otrzymasz automatyczny zwrot pieniędzy przy użyciu oryginalnej metody płatności. Należy pamiętać, że przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu przez bank lub operatora karty kredytowej może zająć trochę czasu.

Jeśli minęło więcej niż 14 dni roboczych od zatwierdzenia zwrotu i nie otrzymałeś jeszcze zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]..

W przypadku dodatkowych pytań dotyczących zwrotów prosimy o kontakt pod adresem [email protected]..